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이용약관 동의
- ducksung.co.kr, duck-sung.co.kr, educksung.com, j.duck-sung.co.kr, ncedu.co.kr 웹사이트 이용자약관 - 서울덕성직업학교의 인터넷웹사이트는 공정거래위원회가 심사한 표준약관을 사용합니다. 제 1 장 총칙 제1조(목적) 이 약관은 서울덕성직업학교 및 서울덕성기술학원이 운영하는 인터넷웹사이트(이하 "사이트"라 한다)에서 제공하는 인터넷관련 서비스(이하 "서비스"라 한다)를 이용함에 있어 인터넷웹사이트와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다. 제2조(정의) ① "사이트"란 서울덕성직업학교 및 서울덕성기술학원이 재화 또는 용역을 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 재화 또는 용역을 거래할 수 있도록 설정한 가상의 영업장을 말하며, 아울러 인터넷웹사이트를 운영하는 사업자의 의미로도 사용합니다. ② "이용자"란 "사이트"에 접속하여 이 약관에 따라 "사이트"가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다. ③ '회원'이라 함은 "사이트"에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, "사이트"의 정보를 지속적으로 제공받으며, "사이트"가 제공하는 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 말합니다. ④ '비회원'이라 함은 회원에 가입하지 않고 "몰"이 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다. 제3조(약관의 명시와 개정) ① "사이트"는 이 약관의 내용과 상호, 영업소 소재지, 대표자의 성명, 사업자등록번호, 연락처(전화, 팩스,전자우편 주소 등) 등을 이용자가 알 수 있도록 "사이트"의 서비스화면(전면)에 게시합니다. ② "사이트"는 약관의규제등에관한법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망이용촉진등에관한법률, 방문판매등에관한법률, 소비자보호법 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다. ③ "사이트"가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 몰의 서비스화면에 그 적용일자 7일 이전부터 적용일자 전일까지 공지합니다. ④ "사이트"가 약관을 개정할 경우에는 그 개정약관은 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된 계약에 대해서는 개정전의 약관조항이 그대로 적용됩니다. 다만 이미 계약을 체결한 이용자가 개정약관 조항의 적용을 받기를 원하는 뜻을 제3항에 의한 개정약관의 공지기간 내에 "사이트"에 송신하여 "사이트"의 동의를 받은 경우에는 개정약관 조항이 적용됩니다. ⑤ 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 정부가 제정한 전자거래소비자보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다. 제4조(서비스의 제공 및 변경) ① "사이트"는 다음과 같은 업무를 수행합니다. - 유료의 동영상 강의 서비스와 회사에서 제작하는 출판도서의 판매 및 판매 대행 서비스를 한다. - 유료 서비스 외 다양한 무료 교육 컨텐츠 제공 서비스와 기타 이용자의 편의를 도모할 수 있는 서비스를 실시한다. - 서비스의 제공 개시는 이용 승낙 일로부터 하며, 이용신청에 대한 승낙과 서비스 이용개시는 특별한 사유가 없는 경우, 이용 신청 후 1일 이내로 합니다. - 기타 "사이트"가 정하는 업무 ② "사이트"는 재화의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화·용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화·용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화·용역의 내용을 게시한 곳에 그 제공일자 이전 7일부터 공지합니다. ③ "사이트"가 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 "사이트"는 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 단, "사이트"의 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다. 제5조(서비스의 중단) ① "사이트"는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다. ② 제1항에 의한 서비스 중단의 경우에는 "사이트"는 제8조에 정한 방법으로 이용자에게 통지합니다. ③ "사이트"는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단 "사이트"의 고의 또는 과실이 없는 경우에는 그러하지 아니합니다. 제 2 장 회원의 가입 및 탈퇴 제6조(회원가입) ① 이용자는 "사이트"가 정한 가입양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다. ② "사이트"는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다. - 가입신청자가 이 약관 제7조 제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우, 다만 제7조 제3항에 의한 회원자격 상실 후 3년이 경과한 자로서 "사이트"에 회원 재가입 승낙을 얻은 경우에는 예외로 한다. - 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우 - 기타 회원으로 등록하는 것이 "사이트"의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우 ③ 회원가입계약의 성립시기는 "사이트"의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다. ④ 회원은 제15조 제1항에 의한 등록사항에 변경이 있는 경우, 즉시 전자우편 기타 방법으로 "사이트"에 그 변경사항을 알려야 합니다. 제7조(회원 탈퇴 및 자격 상실 등) ① 회원은 "사이트"에서 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며 "사이트"는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다. ② 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, "사이트"는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다. - 가입 신청시에 허위 내용을 등록한 경우 - "사이트"를 이용하여 구입한 재화·용역 등의 대금, 기타 "사이트" 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우 - 다른 사람의 "사이트" 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우 - "사이트"를 이용하여 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우 ③ "사이트"가 회원 자격을 제한·정지 시킨 후, 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 "사이트"는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다. ④ "사이트"가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 소명할 기회를 부여합니다. 제8조(회원에 대한 통지) ① "사이트"는 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 "사이트"에 제출한 전자우편 주소로 할 수 있습니다. ② "사이트"는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일이상 "사이트" 게시판에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 제 3 장 서비스의 이용 제9조(구매신청) "사이트" 이용자는 "사이트"에서 이하의 방법에 의하여 구매를 신청합니다. ① 성명, 주소, 전화번호 입력 ② 재화 또는 용역의 선택 ③ 결제방법의 선택 ④ 이 약관에 동의한다는 표시(예, 마우스 클릭) 제10조 (계약의 성립) ① "사이트"는 제9조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각 호에 해당하지 않는 한 승낙합니다. -신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우 -기타 구매신청에 승낙하는 것이 "사이트" 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우 ② "사이트"의 승낙이 제12조 제1항의 수신확인통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 계약이 성립한 것으로 봅니다. 제11조(지급방법) "사이트"에서 구매한 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 하나로 할 수 있습니다. ① 계좌이체 ② 신용카드결제 ③ 온라인무통장입금 ④ 전자화폐에 의한 결제 ⑤ 적립금에 의한 결제 제12조. (수신확인통지·구매신청 변경 및 취소) ① "사이트"는 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다. ② 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있습니다. ③ "사이트"는 배송 전 이용자의 구매신청 변경 및 취소 요청이 있을 때에는 그 요청에 따라 처리합니다. 제13조(배송) "사이트"는 이용자가 구매한 재화에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다. 만약, "사이트"의 고의·과실로 약정 배송기간을 초과한 경우에는 그로 인한 이용자의 손해를 배상합니다. 제 4 장 청약의 철회 제14조(결제 취소 및 수강신청변경, 환불, 수강기간) ① "사이트"는 이용자가 구매 신청한 재화 또는 용역이 품절 등의 사유로 재화의 인도 또는 용역의 제공을 할 수 없을 때에는 그 사유를 이용자에게 통지하고, 사전에 재화 또는 용역의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 3일 이내에, 그렇지 않은 경우에는 그 사유발생일로부터 3일 이내에 계약해제 및 환급절차를 취합니다. ② 강좌에 대한 환불은 승인일로부터 30일 이내이고 맛보기 강좌를 제외하고 2강 이하를 수강한 경우에만 환불이 가능합니다. ③ 수강 중인 강좌는 다른 강좌로 직접 변경은 불가능하므로, 강좌 변경을 원하는 경우, 변경하고자 하는 강좌를 취소 후 원하는 강좌로 재신청 하여야 합니다. 단, 이 경우도 1항의 환불기준이 적용됩니다. ④ "사이트"에서 판매된 교재가 파본인 경우, 환불이 가능합니다. ⑤ 환불은 결제수단에 따라 결제취소 및 고객계좌로 현금 입금, 마일리지 충전 등의 방식이 있습니다. ⑥ 천재지변이나 국가비상사태등이 발생할 경우는 환불요청이 가능하지 않습니다. 제 5 장 회원정보의 보호 및 보안관리 제15조(개인정보보호) ① "사이트"는 이용자의 정보수집시 구매계약 이행에 필요한 최소한의 정보를 수집합니다. 다음 사항을 필수사항으로 하며 그 외 사항은 선택사항으로 합니다. - 성명 - 주소 - 이메일 주소 - 전화번호 - 희망ID(회원의 경우) - 비밀번호(회원의 경우) ② "사이트"는 이용자의 개인식별이 가능한 개인정보를 수집하는 때에는 반드시 당해 이용자의 동의를 받습니다. ③ 제공된 개인정보는 당해 이용자의 동의 없이 목적 외의 이용이나 제3자에게 제공할 수 없으며, 이에 대한 모든 책임은 "사이트"가 집니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다. - 배송업무상 배송업체에게 배송에 필요한 최소한의 이용자의 정보(성명, 주소, 전화번호)를 알려주는 경우 - 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 식별할 수 없는 형태로 제공하는 경우 ④ "사이트"가 제2항과 제3항에 의해 이용자의 동의를 받아야 하는 경우에는 개인정보관리 책임자의 신원(소속, 성명 및 전화번호 기타 연락처), 정보의 수집목적 및 이용목적, 제3자에 대한 정보제공 관련사항(제공받는자, 제공목적 및 제공할 정보의 내용)등 정보통신망이용촉진등에관한법률 제16조 제3항이 규정한 사항을 미리 명시하거나 고지해야 하며 이용자는 언제든지 이 동의를 철회할 수 있습니다. ⑤ 이용자는 언제든지 "사이트"가 가지고 있는 자신의 개인정보에 대해 열람 및 오류정정을 요구할 수 있으며 "사이트"는 이에 대해 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우 "사이트"는 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다. ⑥ "사이트"는 개인정보 보호를 위하여 관리자를 한정하여 그 수를 최소화하며 신용카드, 은행계좌 등을 포함한 이용자의 개인정보의 분실, 도난, 유출, 변조 등으로 인한 이용자의 손해에 대하여 모든 책임을 집니다. ⑦ "사이트" 또는 그로부터 개인정보를 제공받은 제3자는 개인정보의 수집목적 또는 제공 받은 목적을 달성한 때에는 당해 개인정보를 지체없이 파기합니다. 제 6 장 회사의 의무와 회원의 의무 제16조("사이트"의 의무) ① "사이트"는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으면 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화·용역을 제공하는 데 최선을 다하여야 합니다. ② "사이트"는 이용자가 안전하게 인터넷서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안시스템을 갖추어야 합니다. ③ "사이트"는 재화나 용역에 대하여 「표시·광고의공정화에관한법률」 제3조 소정의 부당한 표시·광고행위를 함으로써 이용자가 손해를 입은 때에는 이를 배상할 책임을 집니다. ④ "사이트"는 이용자가 원하지 않는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다. 제17조(회원의 ID 및 비밀번호에 대한 의무) ① 제15조의 경우를 제외한 ID와 비밀번호에 관한 관리책임은 회원에게 있습니다. ② 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다. ③ 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 "사이트"에 통보하고 "사이트"의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다. 제18조(이용자의 의무) 이용자는 다음 행위를 하여서는 안됩니다. ① 신청 또는 변경시 허위내용의 등록 ② "사이트"에 게시된 정보의 변경 ③ "사이트"이 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시 ④ "사이트" 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해 ⑤ "사이트" 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위 ⑥ 외설 또는 폭력적인 메시지·화상·음성 기타 공서양속에 반하는 정보를 "사이트"에 공개 또는 게시하는 행위 제19조("사이트"와 연결사이트 간의 관계) ① 상위 "사이트"와 하위 "사이트"가 하이퍼 링크(예: 하이퍼 링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등으로 연결된 경우, 전자를 연결 "사이트"(웹 사이트)이라고 하고 후자를 피연결 "사이트"(웹사이트)이라고 합니다. ② 연결 "사이트"는 피연결 "사이트"가 독자적으로 제공하는 재화·용역에 의하여 이용자와 행하는 거래에 대해서 보증책임을 지지 않는다는 뜻을 연결 "사이트"의 사이트에서 명시한 경우에는 그 거래에 대한 보증책임을 지지 않습니다.) 제20조 [부정이용 금지 및 차단] ① 회사는 다음 각호에 해당하는 경우를 부정 이용행위로 봅니다. 1.동일한 ID로 2대 이상의 PC에서 동시접속이 발생하는 경우 2.동일한 ID로 다수의 PC 또는 IP에서 서비스를 이용하는 경우 3.자신의 ID 및 강좌 등의 서비스를 타인이 이용하도록 하는 경우 4.자신의 ID 및 강좌 등의 서비스를 타인에게 판매, 대여, 양도하는 행위 및 이를 광고하는 행위 5.서비스 이용 중, 복제프로그램을 실행하는 경우 또는 녹화를 하거나 시도하는 경우 ② 회사는 전항에 따른 부정 이용자가 발견 되었을 경우, 다음 각호에 따른 조치를 취할 수 있습니다. 1.[1차 발견 시] - 전자우편, 유.무선 전화등을 통하여 경고합니다. 2.[2차 발견 시] - 전호와 동일한 방법으로 경고하고 동시에 서비스 이용을 정지 시키며 및 강제탈퇴 시킬 수 있습니다. 3.타 사이트의 카페 또는 게시판등에 ID공유 및 양도등에 관한 게시물을 작성하였을 경우 부정이용을 하는것으로 간주하여 통보 후 해당 ID를 이용정지 시킬 수 있습니다. ③ 회원은 전항 제2호의 조치를 이유로, 서비스 이용기간의 연장을 요구할 수 없습니다. ④ 회원은 회사로부터의 본조 제2항의 조치에 이의가 있는 경우, 회사 고객센터에 해당 사실에 대하여 소명할 수 있으며, 그에 따라 이용에 관한 별도의 조치를 받을 수 있습니다. ⑤ 부정이용 식별방법 및 차단 1.회사는 회원의 서비스 이용중에 수집ㆍ확인된 IP정보 등의 자료를 토대로, 서버를 통하여 부정이용 여부를 분류ㆍ확인합니다. 2.회사는 이용자가 서비스 이용중에 복제프로그램을 실행시키거나 동일한 ID로 동시 접속을 하는 경우, 서비스 이용 접속을 강제로 종료 시킵니다. 제 7 장 저작권 제21조(저작권의 귀속 및 이용제한) ① "사이트"가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 "사이트"에 귀속합니다. ② 이용자는 "사이트"를 이용함으로써 얻은 정보를 "사이트"의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다. 제22조(분쟁해결) ① "사이트"는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상처리하기 위하여 피해보상처리기구를 설치·운영합니다. ② "사이트"는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보해 드립니다. ③ "사이트"와 이용자간에 발생한 분쟁은 전자거래기본법 제28조 및 동 시행령 제15조에 의하여 설치된 전자거래분쟁조정위원회의 조정에 따를 수 있습니다. 제23조(재판권 및 준거법) ① "사이트"와 이용자간에 발생한 전자거래 분쟁에 관한 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제기합니다. ② "사이트"와 이용자간에 제기된 전자거래 소송에는 한국법을 적용합니다. 부 칙 제1조 (마일리지) ① 마일리지는 "사이트"의 '유료 동영상 강좌'신청시 현금처럼 사용할 수 있는 결제 수단입니다. ② 마일리지는 "사이트"의 '유료 동영상 강좌' 구입 시 또는 이벤트 및 명시된 기간에 한하여 규정된 회원에게 적립해 드립니다. (마일리지는 마일리지 지급대상에 한해 지급되며 적립 비율이 각각 다를 수 있습니다.) ③ 마일리지는 현금으로 환불되지 않습니다. ④ 마일리지는 "사이트"에서 '유료 동영상 강좌'나 교재 구매시 결제액을 "과납"하였거나 취소, 환불시 회원이 원하는 경우에 한해 환불하지 않고 "사이트"에 적립시킬 수 있습니다. ⑤ "사이트"의 '유료 동영상 강좌' 에서 마일리지와 다른 결제수단을 함께 사용할 경우 적립금이 먼저 사용됩니다. ⑥ 마일리지는 최소 100원 단위부터 결제됩니다. ⑦ 회원이 회원탈퇴를 하거나 자격이 상실되는 경우 회원탈퇴 일까지 적립된 모든 적립금은 자동으로 소멸됩니다. 제2조 (미디어 사이트에 관한 규정) ① 미디어 사이트(이하 미디어)는 디지털컨텐츠(이하 컨텐츠)를 무료 및 유료로 스트리밍 및 다운로드의 방법으로 제공하는 사이트 입니다. ③ 미디어의 컨텐츠는 그 특성상 구매가 완료되면 반품, 취소, 환불이 불가능 합니다. ④ 위의 3항중 아래와 같은 경우에는 컨텐츠의 구매취소 및 환불이 가능합니다. - 구매한 컨텐츠가 주문내용과 상이하거나 "사이트"가 제공한 정보와 상이할 경우 - 구매한 컨텐츠가 손상되어 사용할 수 없는 경우 - 구매한 컨텐츠를 회사 측의 고의 및 과실로 인하여 제대로 서비스를 받을 수 없거나 이용할 수 없는 경우 <특별규정: 특별 규정은 표준약관 규정 외에 추가된 조항임> 제1조 ("패밀리" , "Family") "패밀리"는 이용자들에게 보다 나은 서비스를 제공하기 위해 서울덕성직업학교 및 서울덕성기술학원과 그와 유사한 서비스를 제공하는 계열사(독점규제및공정거래에관한법률 및 동법 시행령에 따라 지정된 '서울덕성기술학원' 기업집단에 속하는 회사를 의미함)를 통합한 개념으로 이 약관은 아래에 열거한 "패밀리" 사업자들이 운영하는 웹사이트에 공통으로 적용됩니다. - 서울덕성직업학교(ducksung.co.kr), 서울덕성기술학원 (duck-sung.co.kr / educksung.com / j.duck-sung.co.kr, ncedu.co.kr) 제2조 (아동의 회원가입) ① 아동(만 14세 미만인 자)은 법정대리인(부모)의 동의 하에 회원가입이 가능하고, 가입 후 법정대리인(부모)에게 가입확인 메일이 발송됩니다. ② 아동(만 14세 미만인 자)는 전자상거래 등 계약에 관한 서비스가 제한 될 수 있습니다. 제3조. (환급, 반품 및 교환) ① 소프트웨어는 이용자가 일단 개봉을 하면 위의 표준약관 규정 제14조 2항에 규정되어 있는 각호에 해당하지 않는 경우 반품 및 환불이 불가합니다. ② 위의 표준약관 규정 제2항과 제3항에 해당하지 않는 사유로 배송된 재화를 반환하는 경우 반품비용 일체를 이용자가 부담해야 합니다. ③ 반품을 하는 이용자는 배송된 재화 일체를 반품해야 하며, '사이트'는 이를 확인합니다. 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수강유효 기간 및 환불규정에 대한 동의
서울덕성직업학교 수강유효 기간 및 환불규정 1) 수강유효기간이라 함은 한번 등록하면 해당 과정의 개강부터 종강시까지 추가비용 없이(일부 실기과정 자재비 및 재료비 납부) 교육을 받을 수 있는 유효기간을 뜻합니다. 2) 수강유효기간은 해당 종목의 강의가 개설되는 동안에 재수강이 가능하다는 의미로써, 해당 종목의 강좌가 시험일정 또는 본원의 사정에 따라서 폐강되거나 일시적으로 강좌개설이 중단되는 경우에는 수강유효기간은 소멸되거나 일시적으로 중단되게 됩니다. 3) 수강유효기간이 환불유효기간을 뜻하지는 않습니다. 4) 기본적으로 학교의 모든 종목의 유효기간은 1회 로서 수강등록 후 진행되는 1회차 수업이 수강유효기간으로 됩니다. 1회차 종강 후 재수강시 수강료를 납부해야 합니다. 별도로 수강유효기간을 지정하는 경우 해당 기간이 수강유효기간이 됩니다. 환불유효기간 ※ 본교의 수강료 환불정책의 기본방향은 환불요청 시점을 기준으로 납부한 수강료 중에서 미수강기간에 해당하는 금액을 잔여일수 또는 잔여시간 단위까지 정산후 환불이 가능케함으로써 수강생 개인사정에 따른 환불요청시 수강생에게 불이익이 발생하지 않도록 공정성을 제고하여 평생회원으로써의 관계를 지속하고자 함에 있습니다. 학교등록시 제휴업체인 서울덕성기술학원의 동영상강의를 제공받았을 경우 동영상 강의를 이용하고 환불을 요청한다면 이용한 동영상강의 내역을 확인후 금액이 공제됩니다. (기본 동영상 강의 수강료 기준) 공제금액은서울덕성기술학원의 온라인 운영정책 및 환불 안내를 참고하시기 바랍니다. 실기수강료는 필기시험 합격자 발표 후 실기시험 직전까지 수업시간을 기준으로 산정한 금액입니다. 수업이 50%이상 진행 되었을경우 환불은 불가 합니다. 유형별 상세 환불 기준 - 통합과정 1) 필기 + 단일형실기과정 ① 필기개강 이전 - 등록일 부터 10일 이내 : 납부금액 전액환불 (공제금액 없음) - 등록일 부터 10일 이상 경과 : 할인후 실기수강료 + (할인후 필기수강료 - 할인전 필기수강료 * 필기개강일부터 현재까지 경과일수(시간) / 총수업일수(총시간) ) ② 필기개강 이후 => 필기종강 이전 - 할인후 실기수강료 + (할인후 필기수강료 - 할인전 필기수강료 * 필기개강일부터 현재까지 경과일수(시간) / 총수업일수(총시간)) ③ 필기종강 이후 실기개강 이전 - 필답형 실기과정 : 할인후 실기수강료 - 0.1 * 할인전 실기수강료 * 필기시험일부터 현재까지 경과일수(시간) / 총수업일수(총시간) - 작업형 실기과정 : 할인후 실기수강료 전액환불 (작업형 실기과정) ④ 실기개강 이후 => 실기종강 이전 : 할인후 실기수강료 - 할인전 실기수강료 * 실기개강일부터 현재까지 경과일수(시간) / 총수업일수(총시간) ⑤ 실기종강 이후 : 통합과정 등록시 실기과정이 한번 이상 종료된 이후에는 수강여부와 상관없이 환불이 불가합니다. 이는 통합등록시 단위과정별 수강료할인 등 계약조항에 포함된 것으로써 필기과정의 불합격 또는 미응시 등의 사유로 필기과정을 반복 수강하였거나 실기과정의 수강포기 등의 사유가 발생하였을지라도 필기과정부터 실기과정까지 정상으로 종강된 경우에 해당하므로 수강생 개인사정에 의한 환불이 불가함을 뜻합니다. 일부과정의 수강철회 의사가 있을 경우에는 최소한 해당과정의 종강이전에만 환불이 가능합니다. 2) 필기 + 혼합형 실기과정 ① 필기개강 이전 - 등록일 부터 10일 이내 : 납부금액 전액환불 (공제금액 없음) - 등록일 부터 10일 이상 경과 : 할인후 필답형 실기수강료 + 할인후 작업형 실기수강료 + (할인후 필기수강료 - 0.1 * 할인전 필기수강료 * 등록일부터 현재까지 경과일수(시간) / 총수업일수(총시간)). ② 필기개강 이후 => 필기종강 이전 - 할인후 실기수강료 + (할인후 필기수강료 - 할인전 필기수강료 * 필기개강일부터 현재까지 경과일수(시간) / 총수업일수(총시간)) ③ 필기종강 이후 실기개강 이전 - 할인후 작업형 실기수강료 + (할인후 필답형 실기수강료 - 0.1 * 할인전 필답형 실기수강료 * 필기시험일부터 현재까지 경과일수(시간) / 총수업일수(총시간)). ④ 실기개강 이후 => 실기종강 이전 : - 할인후 필답형 실기수강료 - 할인전 필답형 실기수강료 * 실기개강일부터 현재까지 경과일수(시간) / 총수업일수(총시간) + - 할인후 작업형 실기수강료 - 할인전 작업형 실기수강료 * 실기개강일부터 현재까지 경과일수(시간) / 총수업일수(총시간). ⑤ 실기종강 이후 : - 통합과정 등록시 실기과정이 한번 이상 종료된 이후에는 수강여부와 상관없이 환불이 불가합니다. 이는 통합등록시 단위과정별 수강료할인 등 계약조항에 포함된 것으로써 필기과정의 불합격 또는 미응시 등의 사유로 필기과정을 반복 수강하였거나 실기과정의 수강포기 등의 사유가 발생하였을지라도 필기과정부터 실기과정까지 정상으로 종강된 경우에 해당하므로 수강생 개인사정에 의한 환불이 불가함을 뜻합니다. 일부과정의 수강철회 의사가 있을 경우에는 최소한 해당과정의 종강이전에만 환불이 가능합니다. - 혼합형 실기과정 1) 필답형 실기과정 + 작업형 실기과정 ① 실기개강 이전 - 등록일 부터 10일 이내 : 납부금액 전액환불 (공제금액 없음) - 등록일 부터 10일 이상 경과 : 할인후 작업형 실기수강료 + (할인후 필답형 실기수강료 - 0.1 * 할인전 필답형 실기수강료 * 등록일부터 현재까지 경과일수(시간) / 총수업일수(총시간)). ② 실기개강 이후 => 실기종강 이전 - 할인후 작업형 실기수강료 - 할인전 작업형 실기수강료 * 개강일부터 현재까지 경과일수(시간) / 총수업일수(총시간) + - 할인후 필답형 실기수강료 - 할인전 필답형 실기수강료 * 개강일부터 현재까지 경과일수(시간) / 총수업일수(총시간). ③ 실기종강 이후 : 실기과정이 한번 이상 종료된 경우에는 수강여부와 상관없이 환불이 불가합니다. 계약조항에 관련된 것으로써 해당 과정의 불합격 또는 미응시 등의 사유가 발생하였을지라도 실기과정이 정상으로 종강된 이후에는 환불이 불가함을 뜻합니다. 과정의 수강철회 의사가 있을 경우에는 해당과정의 종강이전에만 환불이 가능합니다. 2) 작업형 실기과정 + 작업형 실기과정 ① 실기개강 이전 : 납부금액 전액환불 (공제금액 없음) ② 실기개강 이후 => 실기종강 이전 - 할인후 작업형 실기수강료 - 할인전 작업형 실기수강료 * 개강일부터 현재까지 경과일수(시간) / 총수업일수(총시간) + - 할인후 작업형 실기수강료 - 할인전 작업형 실기수강료 * 개강일부터 현재까지 경과일수(시간) / 총수업일수(총시간). ③ 실기종강 이후 : 실기과정이 한번 이상 종료된 경우에는 수강여부와 상관없이 환불이 불가합니다. 계약조항에 관련된 것으로써 해당 과정의 불합격 또는 미응시 등의 사유가 발생하였을지라도 실기과정이 정상으로 종강된 이후에는 환불이 불가함을 뜻합니다. 과정의 수강철회 의사가 있을 경우에는 해당과정의 종강이전에만 환불이 가능합니다. - 단일 과정 1) 필기과정 ① 필기개강 이전 - 등록일 부터 10일 이내 : 납부금액 전액환불 (공제금액 없음) - 등록일 부터 10일 이상 경과 : 필기수강료 - 0.1 * 필기수강료 * 등록일부터 현재까지 경과일수(시간) / 총수업일수(총시간). ② 필기개강 이후 => 필기종강 이전 - 필기수강료 - 필기수강료 * 필기개강일부터 현재까지 경과일수(시간) / 총수업일수(총시간). ③ 필기종강 이후 : - 환불이 불가합니다. 2) 필답형 실기과정 ① 실기개강 이전 - 등록일 부터 10일 이내 : 납부금액 전액환불 (공제금액 없음) - 등록일 부터 10일 이상 경과 : 필답형 실기수강료 - 0.1 * 필답형 실기수강료 * 등록일부터 현재까지 경과일수(시간) / 총수업일수(총시간). ② 실기개강 이후 => 실기종강 이전 - 필답형 실기수강료 - 필답형 실기수강료 * 실기개강일부터 현재까지 경과일수(시간) / 총수업일수(총시간). ③ 실기종강 이후 : - 환불이 불가합니다. 3) 작업형 실기과정 + 작업형 실기과정 ① 실기개강 이전 : 납부금액 전액환불 (공제금액 없음) ② 실기개강 이후 => 실기종강 이전 : - 작업형 실기수강료 - 작업형 실기수강료 * 실기개강일부터 현재까지 경과일수(시간) / 총수업일수(총시간). ③ 실기종강 이후 : - 환불이 불가합니다. 서울덕성기술학원(On-Line) 환불규정 수강 승인 후 본원의 귀책사유가 아닌 개인사정으로 인하여 환불을 요청하실 경우 환불기준에 의하여 처리 되오며 환불 처리시 본인에게 불이익이 초래되므로 신중하게 신청하시기 바랍니다. 환불 요청시 홈페이지에서 운영자에게 메일 또는 전화를 주시기 바랍니다. 메일을 보내실 경우 환불사유, 본인 연락처, 환불액 가능한 계좌번호 등을 기재하시기 바랍니다. 카드결재 환불일 경우는 차감된 금액을 무통장 송금하시면 기 결제된 카드결제 금액을 모두 취소하여 드립니다. 교재환불은 수령 후 정상품으로 5일 이내에 가능하며, 교재 환불에 따른 왕복택배비는 본인이 부담하여야 합니다. ※ 수강신청 후 취소.환불시 사용한 마일리지에 대한 환원은 이루어지지 않습니다. ▶ 환불기준 ① 수강기간 및 진도율에 따른 차별적 환불(수수료 10% 공제) ② 수강기간이 1개월 이상 남았을 경우 월할 또는 일할 계산하여 환불 ③ 수강기간이 남았을 지라도 진도율이 1개월 분량(25~50%) 이상 진행된 경우 진도율에 따라 환불 ※ 수강기간이 남았어도 모든강의를 이용하였다면 환불되지 않습니다. ▶ 환불 예 ① 필기 4개월 과정 수강중인 수강생이, 1개월 미만 수강 후 환불 요청시 -진도율이 25% 미만일 경우: 남은 기간 3개월에 대한 월할 또는 일할 계산후 환불 -진도율이 25% 이상일 경우: 남은 진도율에 대한 계산 후 환불 ② 필기 4개월 과정 수강중인 학생이, 3개월 2일을 수강후 환불 요청시 - 진도율에 상관없이 남은 기간이 1개월 이상이 안 되므로 환불 불가
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